Política de privacidad
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando realizas una compra en Nuvia Store, como parte del proceso de compraventa recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección, correo electrónico y otros datos necesarios para procesar tu pedido. Esta información se utiliza exclusivamente para completar la transacción, coordinar el envío, gestionar devoluciones y brindarte una atención adecuada.
En caso de que aceptes recibir comunicaciones promocionales, podremos enviarte correos electrónicos relacionados con nuestra tienda, nuevos productos, promociones u otras actualizaciones. Este tipo de comunicación se realiza únicamente con tu autorización previa.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar un pago, crear una orden, coordinar un envío o realizar una devolución, entendemos que otorgas tu consentimiento para la recopilación y uso de dicha información únicamente para ese propósito específico.
Si solicitamos tu información personal para un fin secundario, como acciones de marketing, te pediremos de forma directa tu consentimiento expreso o te daremos la opción clara de rechazarlo sin afectar tu compra.
SECCIÓN 3 – RETIRO DEL CONSENTIMIENTO
Si después de haber otorgado tu consentimiento cambias de opinión, puedes retirarlo en cualquier momento. Para ello, puedes solicitarnos que dejemos de contactarte o que cesemos la recopilación, uso o divulgación de tu información personal, comunicándote con nuestro canal de atención al cliente.
SECCIÓN 4 – DIVULGACIÓN
Podremos divulgar tu información personal únicamente cuando sea requerido por ley o en caso de que incumplas nuestros Términos y Condiciones del Servicio. Fuera de estas circunstancias, tu información no será compartida sin tu autorización.
SECCIÓN 5 – PLATAFORMA SHOPIFY Y PAGOS
Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., empresa que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que permite vender nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del sistema de almacenamiento de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general, protegidos mediante servidores seguros y firewalls.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, definidos por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, conformado por marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Estos estándares garantizan el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito.
SECCIÓN 6 – SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores de servicios de terceros que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan tu información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos ofrecen, como procesamiento de pagos o servicios logísticos.
SECCIÓN 7 – ENLACES
Una vez que abandonas el sitio web de Nuvia Store o eres redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás sujeto a la presente Política de Privacidad ni a nuestros Términos de Servicio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios web y recomendamos leer sus políticas correspondientes.
SECCIÓN 8 – SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria con el fin de evitar pérdidas, accesos no autorizados, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción de la información.
Cuando nos proporcionas datos sensibles, como información de tarjetas de crédito, estos se transmiten mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacenan utilizando cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, cumplimos con los requisitos de PCI-DSS y aplicamos estándares adicionales aceptados por la industria.
SECCIÓN 9 – COOKIES
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